Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu po raz piąty z rzędu uzyskał akredytację Ministra Zdrowia dla leczenia szpitalnego. Tegoroczny wynik – 88 procent – jest najwyższy w historii placówki i plasuje ją w ścisłej czołówce najlepiej ocenianych szpitali w kraju. Certyfikat obowiązuje do jesieni 2028 roku.
Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu zakończył proces akredytacyjny z rekordowym rezultatem. Ocena zespołu wizytatorów Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia, zatwierdzona przez Radę Akredytacyjną i Ministra Zdrowia, potwierdziła wysoki poziom świadczonych usług oraz bezpieczeństwo pacjentów leczonych w oddziałach.
– Z dużą satysfakcją przyjmujemy ocenę przyznaną nam przez wizytatorów i rekomendację do udzielenia akredytacji. Certyfikat, przyznany na okres trzech lat, jest potwierdzeniem wysokiej jakości opieki medycznej i standardów bezpieczeństwa pacjentów – podkreśla dyrektor generalny USK w Opolu Dariusz Madera.
Jak zaznacza dyrekcja, tegoroczny wynik oznacza wyraźną poprawę w porównaniu z poprzednią oceną przeprowadzoną w 2022 roku.
– To efekt zaangażowania całego zespołu. Dziękuję wszystkim pracownikom, a szczególnie osobom odpowiedzialnym za koordynację realizacji poszczególnych standardów akredytacyjnych – dodaje Dariusz Madera.
Proces akredytacyjny obejmował bardzo szeroki zakres funkcjonowania szpitala. Wizytatorzy oceniali spełnianie standardów usystematyzowanych w 16 obszarach, dotyczących m.in. przyjęcia pacjenta, oceny stanu zdrowia, postępowania przed, w trakcie i po zabiegach, diagnostyki, opieki medycznej, przestrzegania praw pacjenta, prowadzenia dokumentacji, monitorowania zakażeń oraz zdarzeń niepożądanych.
– Ocena obejmowała kompleksowe spojrzenie na proces leczenia i organizację pracy szpitala, od momentu przyjęcia pacjenta aż po zakończenie hospitalizacji – wyjaśnia Maria Grzeczna, pełnomocnik dyrektora ds. zintegrowanego systemu zarządzania jakością.
W trakcie wizyty akredytacyjnej analizowana była dokumentacja medyczna, a także prowadzone rozmowy z personelem i pacjentami.
– Wizytatorzy sprawdzali nie tylko procedury, ale również ich faktyczne stosowanie w codziennej pracy oddziałów – wskazuje Marta Krysiak, specjalista ds. jakości, koordynująca przygotowania do akredytacji w USK w Opolu.
USK w Opolu znajduje się obecnie w wąskim gronie 225 lecznic w Polsce posiadających akredytację dla leczenia szpitalnego. Z punktu widzenia pacjentów certyfikat ministerialny jest jasnym sygnałem wysokiej jakości i bezpieczeństwa udzielanych świadczeń, a dla szpitala oznacza również wyższe finansowanie kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia.
Od 2007 roku w placówce funkcjonują standardy Zintegrowanego Systemu Zarządzania w obszarze wysokospecjalistycznych i kompleksowych usług medycznych, a od 2017 roku także w zakresie działalności dydaktycznej oraz naukowo-badawczej zgodnie z normami ISO. Szpital posiada certyfikaty systemów zarządzania jakością, BHP, bezpieczeństwem informacji oraz środowiskowego, a także pełni rolę operatora usługi kluczowej w obszarze cyberbezpieczeństwa i ciągłości działania.
– To bardzo dobre wiadomości dla nas, ale przede wszystkim dla pacjentów. Dzięki spełnianiu sprawdzalnych, niezależnie ocenianych standardów możemy oferować nowoczesne metody leczenia w coraz lepszych warunkach, a jednocześnie wiemy, w jakich obszarach dalej doskonalić funkcjonowanie szpitala – podsumowuje dyrektor generalny Dariusz Madera.
Fot. Edyta Hanszke-Lodzińska
