Od 22 listopada do końca marca 2022 r. placówki ZUS będą otwarte w poniedziałki o godzinę krócej niż dotychczas, czyli do 17.00. Dotąd placówki ZUS na Opolszczyźnie obsługiwały petentów w poniedziałki w godz. 8-18.
fot.flickr
– Skrócenie czasu obsługi klientów w poniedziałek o godzinę jest planowane w całym kraju – mówi Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego. – Natomiast nie zmienią się godziny, w których będziemy służyć pomocą w pozostałe dni tygodnia, czyli od godziny 8.00 do 15.00.
Sebastian Szczurek przypomina jednocześnie o zdalnych sposobach załatwiania spraw w ZUS. Na przykład przez indywidualne konto na platformie internetowej PUE ZUS, bądź przez e-wizyty, czyli wideorozmowy. E-wizytę można umówić na stronie www.zus.pl. Potrzebny jest komputer z kamerą lub smartfon oraz dokument potwierdzający tożsamość. W ten sposób można załatwić sprawy dotyczące emerytur i rent, zasiłków, kwestii związanych z prowadzeniem firmy, czy potwierdzeniem profilu PUE.
Osoby głuche i niedosłyszące mogą także umawiać się na rozmowę wideo przez internet w języku migowym PJM. Aby zarezerwować e-wizytę, należy na stronie www.zus.pl wybrać „umów e-wizytę”, a następnie wybrać „umów e-wizytę w języku migowym (PJM)”. W kolejnym kroku należy wskazać temat wideorozmowy oraz wybrać jej termin. E-wizytę mogą również zarezerwować osoby niewidzące i niedowidzące.
